Évaluez le travail là où il a été fait. Classez le résultat là où se trouve l'employé.

Qui est évalué quand, ce que demande le questionnaire et qui signe : c'est vous qui le définissez.

Ce qui s'adapte : qui est évalué et par qui, ce que demande le questionnaire, ce qu'un objectif lit pour se mesurer (ordres de travail, projets, heures, tickets), si les compétences sont certifiées avec une date de validité, à quoi ressemble la formation qui suit, à quelle fréquence le cycle tourne et qui signe. Deux entreprises peuvent utiliser Entretiens d'évaluation et être en désaccord sur chacun de ces points.

« Huit mises en service en solo en 2027 » n'est pas une phrase sur un formulaire. C'est un objectif sur Karim qui lit les interventions de type Mise en service où il est le seul technicien et où la feuille d'intervention est signée. « Résolution au premier passage sur 85% des tickets » lit les tickets qui lui sont attribués et clôturés sans seconde visite. « Heures facturables à 75% » lit ses feuilles de temps. Au prochain entretien, la progression est déjà là, avec les fiches derrière, et la réunion porte sur le pourquoi du chiffre, pas sur le chiffre lui-même.

L'auto-évaluation et l'évaluation sont deux colonnes sur les mêmes questions, et une fois les deux soumises, les deux personnes les lisent côte à côte. Un commentaire se place sous la réponse qu'il concerne, avec une mention, et la réponse n'en est pas modifiée. Les notes de réunion sont saisies sur la fiche pendant l'entretien. Ce que l'employé voit, et à partir de quand, est une règle sur l'entretien : l'évaluation scellée, la synthèse, les notes, le document signé.

Installateurs, ateliers, sociétés de maintenance, cabinets de conseil, agences, entreprises de quinze à deux cents personnes : celles où l'entretien annuel existe vraiment, où le manager et l'employé connaissent le travail l'un de l'autre, et où ce qui est décidé en réunion doit devenir quelque chose. Un niveau de compétence auquel le planificateur peut se fier. Une formation avec une date. Un objectif qui sera lu dans les interventions, les projets ou les tickets de l'année à venir, pas ressaisi à l'automne prochain.

Un cycle vu comme son équipe : combien d'entretiens sont ouverts, combien ont les deux côtés soumis, combien sont signés, et chaque employé en une ligne avec l'évaluateur, les deux dates de soumission, la réunion et la signature, triable pour que les retardataires viennent en premier.