Enobase Dispatch · Services
Clarifiez la prochaine mission avant le départ.
Une file pour les missions à préparer.
Examinez les missions par état et responsable. Choisissez les champs et les vues adaptés à votre organisation.
Préparez, affectez, puis suivez la mission.
Décrivez la mission
Notez le lieu, l’horaire demandé et le travail à réaliser.
Préparez, affectez, puis suivez la mission.
Notez le lieu, l’horaire demandé et le travail à réaliser.
Les détails qui rendent la fiche utile.
Choisissez les champs qui expliquent le travail et la prochaine décision.
Une mission définie
Donnez au travail une référence, un site et un objectif clair.
Le contexte d’affectation
Gardez le responsable et la ressource concernée à côté de la mission.
Les consignes du site
Notez les modalités d’accès et le document nécessaire à la visite.
Le contexte de réalisation
Conservez le résultat pour la personne chargée du suivi.
Un même point de départ, adapté à des équipes différentes.
Ces configurations illustratives montrent comment l’unité de travail change selon l’activité.
Un traiteur prépare une livraison événementielle
La mission nécessite un créneau de chargement, un contact sur place et une liste de matériel. Le retour du matériel fait l’objet d’un suivi distinct.
Une équipe de maintenance prépare une visite
La mission nécessite la référence de l’équipement, la description de la panne et les accès. Le rapport détermine la prochaine action.
Gardez les passages de relais explicites.
Partez des fiches de chaque côté, puis définissez les actions du processus configuré.
Préparez l’affectation
Reliez le contexte de planification à la mission opérationnelle.
Préparez l’affectationTransmettez le contexte à l’intervention
Utilisez les informations de la mission pour préparer le travail sur place.
Transmettez le contexte à l’interventionQuestions sur Dispatch
Commencez par un processus défini et ses fiches nécessaires. Validez la configuration et les actions connectées avant de l’étendre à d’autres équipes.