Transformez un e-mail client en action.
Recueillez la demande du client et organisez la commande, sans la recopier d’un outil à l’autre.
Programme Ambassadeur
Gérez votre magasin d’électroménager plus facilement.
Votre équipe suit les commandes jusqu’à la livraison et à l’installation, avec les demandes de SAV reliées à l’appareil vendu.
Aujourd'hui, votre activité tourne sur 6 outils qui ne se parlent pas.
Vos commandes, numéros de série et interventions vivent dans les mails, tableaux, documents et appels. Un changement arrive dans un outil avant de parvenir aux personnes concernées.
- Des demandes perdues dans les mails
- La dernière modification dans une autre boîte mail
- Des licences pour des outils déconnectés
- La décision enfouie dans une discussion
- Une formule casse le tableau de suivi
- Des documents recopiés dans un autre dossier
- Quatre versions du même tableau
- Un appel dont l’équipe n’a pas connaissance
- Des notes papier saisies deux fois
- Des notes déconnectées des dossiers
- Un lien rompu bloque la transmission
- Six mois d’historique disparus
Même semaine. Même équipe. Des problèmes différents.
Les décisions derrière vos commandes, numéros de série et interventions.
Quatre décisions du quotidien
- Sans Eno (Sans Eno): Livraisons à refaire. L’accès est mal renseigné. L’installateur doit revenir.. Avec Eno: Préparez l’installation. Accès, raccords et tâches accompagnent la livraison..
- Sans Eno (Sans Eno): Garanties introuvables. La réparation attend le numéro de série ou la facture.. Avec Eno: Retrouvez chaque appareil. Reliez numéro de série, facture et réparations passées..
- Sans Eno (Sans Eno): Pose non facturée. Les raccords ajoutés à la pose manquent sur la facture.. Avec Eno: Suivez les extras validés. Les travaux et fournitures validés rejoignent la facture..
- Sans Eno (Sans Eno): Réparations en attente. La réparation est prévue, mais la pièce manque encore.. Avec Eno: Planifiez avec les pièces. Vérifiez les pièces reçues avant de confirmer le passage..
Une plateforme.Toute votre activité.
Eno relie vos commandes, vos stocks et vos livraisons, du choix de l’appareil à sa réception chez le client.
Transferts de stock
Suivez l’article de son départ à son lieu de réception.
Documents fournisseurs
Rapprochez les quantités commandées, reçues et facturées.
Budget d’achats
Examinez les achats reçus avec les engagements ouverts.
Interrogez votre espace de travail
Posez une question. Retrouvez la réponse et les fiches qui l’expliquent.
Reliez les actions de suivi
Actualisez les fiches et gardez les actions qui en résultent.
Une IA qui parle vraiment électroménager
Une IA qui s’affine avec vos propres données : créneaux de livraison, poses et dossiers de garantie.
Préparez vos documents à partir de vos fiches.
Rassemblez le client, la commande et la livraison dans un document prêt à relire.
Reliez vos connaissances.
Donnez à l’IA les fiches techniques et les documents dont elle a besoin pour comprendre vos commandes.
Demandez la modification dont vous avez besoin.
Décrivez une modification avec vos mots. Vérifiez-la avant de la partager avec votre équipe.
Repérez ce qui demande votre attention.
Recevez des suggestions utiles, fondées sur votre travail. Vous décidez de la suite.
Quelle que soit votre activité, on sait la modéliser
Comment d'autres entreprises utilisent Eno.
De nouvelles gammes.Votre service après-vente suit.
Ajoutez des options de pose ou adaptez le suivi du SAV. Eno entretient la plateforme de votre magasin.
Des mises à jour continues, sans projet de migration
Améliorations de performance, correctifs de sécurité et nouvelles fonctionnalités arrivent par petites mises à jour, sans migration annuelle à prévoir ou à financer.
Les résumés IA sont là
La sécurité continue après le lancement
Eno assure la maintenance de l’authentification, des permissions, des dépendances et de l’infrastructure, les fondations communes de la plateforme.
Une aide qui comprend votre contexte
Posez vos questions sur la page ou la fiche ouverte. Obtenez de l’aide sans quitter votre espace de travail.
Résumer cette fiche
Qu’est-ce qui demande mon attention ?
M’aider à créer un workflow
Comment partager cette vue ?
Trouver de l’aide pour cette page
Comment puis-je…
Le programme Ambassadeur
Aidez-nous à construire un outil utile autour de votre travail, en partant d’un problème récurrent.
Montrez-nous votre quotidien
Partagez un problème récurrent et les outils que vous utilisez.
Choisissons quoi construire
Définissons ensemble un premier usage utile et ses limites.
Testons et améliorons
Testez-le sur des cas réels. Vos retours guident la suite.
L’appareil est commandé.Où en est l’approvisionnement ?
Commandes clients, transferts de stock, achats : comparez ce que chaque solution relie pour suivre les appareils attendus.
Commandes clients
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Transferts de stock
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Documents fournisseurs
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Budget d’achats
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Adapter les données et vues
- Tableurs
- Manuel
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageConfiguration
- Disponible avec paramétrage
Du mail aux données et documents
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Selon le paramétrage
- Disponible avec paramétrageProcessus IA
Maintenance de votre app adaptée
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Disponible avec paramétrageSelon l’offre
- ERP généraliste
- Selon l’hébergement
- Disponible avec paramétrage
| Fonctionnalité | Tableurs | Logiciel métier | ERP généraliste | |
|---|---|---|---|---|
| Commandes clients | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Transferts de stock | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Documents fournisseurs | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Budget d’achats | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Adapter les données et vues | Manuel | Selon le produit | Disponible avec paramétrageConfiguration | Disponible avec paramétrage |
| Du mail aux données et documents | Non intégré | Selon le produit | Selon le paramétrage | Disponible avec paramétrageProcessus IA |
| Maintenance de votre app adaptée | Non intégré | Disponible avec paramétrageSelon l’offre | Selon l’hébergement | Disponible avec paramétrage |
Et concrètement ?
Nous recherchons des ambassadeurs et des partenaires de conception pour construire Eno autour de leur quotidien. Montrez-nous un problème récurrent et les outils que vous utilisez. Ensemble, nous définissons un premier usage, adaptons l’espace de travail et le testons avec votre équipe avant d’aller plus loin.
De la commande à l’installation, gardez le fil.
Vos difficultés méritent des solutions concrètes. En 30 minutes, nous analysons ce qui freine votre activité et vous montrons comment Eno peut le résoudre.
