Transformez un e-mail client en action.
Recueillez la demande du client et organisez la réservation, sans la recopier d’un outil à l’autre.
Programme Ambassadeur
La gestion de votre hôtel, simplifiée.
Votre équipe sait quelles chambres sont prêtes et ce que les clients et les plateformes de réservation doivent encore régler.
Aujourd'hui, votre activité tourne sur 6 outils qui ne se parlent pas.
Vos dossiers séjours, versements canaux et préparation chambres vivent dans les mails, tableaux, documents et appels. Un changement arrive dans un outil avant de parvenir aux personnes concernées.
- Des demandes perdues dans les mails
- La dernière modification dans une autre boîte mail
- Des licences pour des outils déconnectés
- La décision enfouie dans une discussion
- Une formule casse le tableau de suivi
- Des documents recopiés dans un autre dossier
- Quatre versions du même tableau
- Un appel dont l’équipe n’a pas connaissance
- Des notes papier saisies deux fois
- Des notes déconnectées des dossiers
- Un lien rompu bloque la transmission
- Six mois d’historique disparus
Même semaine. Même équipe. Des problèmes différents.
Les décisions derrière vos dossiers séjours, versements canaux et préparation chambres.
Quatre décisions du quotidien
- Sans Eno (Sans Eno): Versements divergents. Le versement plateforme ne rejoint pas le total séjour.. Avec Eno: Rapprochez les recettes. Comparez frais canaux et versements renseignés par séjour..
- Sans Eno (Sans Eno): Extras séjour oubliés. Les services ajoutés manquent au solde de départ.. Avec Eno: Suivez le compte séjour. Reliez extras convenus et paiements au séjour..
- Sans Eno (Sans Eno): Chambres non prêtes. L’arrivée est prévue dans une chambre en réparation.. Avec Eno: Reliez état et arrivées. Reliez tâches ménage, réparations et dates d’arrivée..
- Sans Eno (Sans Eno): Annulations mal suivies. Le séjour annulé conserve un solde d’acompte non résolu.. Avec Eno: Suivez les conditions. Reliez conditions convenues, remboursements et soldes..
Une plateforme.Toute votre activité.
Eno relie vos réservations, vos chambres et vos équipes, de la préparation des arrivées à la facturation du séjour.
Planification des capacités
Comparez les heures réservées à la capacité prévue.
Préparation et tâches
Attribuez un responsable et un état à chaque étape.
Suivi de facturation
Consultez les montants ouverts avec le compte concerné.
Interrogez votre espace de travail
Posez une question. Retrouvez la réponse et les fiches qui l’expliquent.
Reliez les actions de suivi
Actualisez les fiches et gardez les actions qui en résultent.
Une IA qui parle vraiment hôtellerie
Une IA qui s’affine avec vos propres données : allotements, dates d’arrivée et demandes clients.
Préparez vos documents à partir de vos fiches.
Rassemblez le client, la réservation et l’arrivée dans un document prêt à relire.
Reliez vos connaissances.
Donnez à l’IA les grilles tarifaires et les relevés dont elle a besoin pour comprendre vos réservations.
Demandez la modification dont vous avez besoin.
Décrivez une modification avec vos mots. Vérifiez-la avant de la partager avec votre équipe.
Repérez ce qui demande votre attention.
Recevez des suggestions utiles, fondées sur votre travail. Vous décidez de la suite.
Quelle que soit votre activité, on sait la modéliser
Comment d'autres entreprises utilisent Eno.
Votre offre hôtelière évolue.Vos outils suivent.
Adaptez la préparation des chambres et les services aux clients de l’hôtel. Eno entretient la plateforme.
Des mises à jour continues, sans projet de migration
Améliorations de performance, correctifs de sécurité et nouvelles fonctionnalités arrivent par petites mises à jour, sans migration annuelle à prévoir ou à financer.
Les résumés IA sont là
La sécurité continue après le lancement
Eno assure la maintenance de l’authentification, des permissions, des dépendances et de l’infrastructure, les fondations communes de la plateforme.
Une aide qui comprend votre contexte
Posez vos questions sur la page ou la fiche ouverte. Obtenez de l’aide sans quitter votre espace de travail.
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Le programme Ambassadeur
Aidez-nous à construire un outil utile autour de votre travail, en partant d’un problème récurrent.
Montrez-nous votre quotidien
Partagez un problème récurrent et les outils que vous utilisez.
Choisissons quoi construire
Définissons ensemble un premier usage utile et ses limites.
Testons et améliorons
Testez-le sur des cas réels. Vos retours guident la suite.
Le séjour change.Les équipes ont-elles la même information ?
Dossiers séjours, capacités, préparation, facturation : comparez les solutions pour suivre les changements autour d’une réservation.
Dossiers séjours
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Planification des capacités
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Préparation et tâches
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Suivi de facturation
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Adapter les données et vues
- Tableurs
- Manuel
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageConfiguration
- Disponible avec paramétrage
Du mail aux données et documents
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Selon le paramétrage
- Disponible avec paramétrageProcessus IA
Maintenance de votre app adaptée
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Disponible avec paramétrageSelon l’offre
- ERP généraliste
- Selon l’hébergement
- Disponible avec paramétrage
| Fonctionnalité | Tableurs | Logiciel métier | ERP généraliste | |
|---|---|---|---|---|
| Dossiers séjours | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Planification des capacités | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Préparation et tâches | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Suivi de facturation | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Adapter les données et vues | Manuel | Selon le produit | Disponible avec paramétrageConfiguration | Disponible avec paramétrage |
| Du mail aux données et documents | Non intégré | Selon le produit | Selon le paramétrage | Disponible avec paramétrageProcessus IA |
| Maintenance de votre app adaptée | Non intégré | Disponible avec paramétrageSelon l’offre | Selon l’hébergement | Disponible avec paramétrage |
Et concrètement ?
Nous recherchons des ambassadeurs et des partenaires de conception pour construire Eno autour de leur quotidien. Montrez-nous un problème récurrent et les outils que vous utilisez. Ensemble, nous définissons un premier usage, adaptons l’espace de travail et le testons avec votre équipe avant d’aller plus loin.
Retrouvez ce qui reste à régler pour chaque séjour.
Vos difficultés méritent des solutions concrètes. En 30 minutes, nous analysons ce qui freine votre activité et vous montrons comment Eno peut le résoudre.
