Transformez un e-mail client en action.
Recueillez la demande du client et organisez la commande, sans la recopier d’un outil à l’autre.
Programme Ambassadeur
Gérez votre activité informatique à votre façon.
Votre équipe suit le matériel de la commande à la livraison, avec les numéros de série et la couverture de support de chaque appareil.
Aujourd'hui, votre activité tourne sur 6 outils qui ne se parlent pas.
Vos devis fournisseurs, numéros appareils et contrats support vivent dans les mails, tableaux, documents et appels. Un changement arrive dans un outil avant de parvenir aux personnes concernées.
- Des demandes perdues dans les mails
- La dernière modification dans une autre boîte mail
- Des licences pour des outils déconnectés
- La décision enfouie dans une discussion
- Une formule casse le tableau de suivi
- Des documents recopiés dans un autre dossier
- Quatre versions du même tableau
- Un appel dont l’équipe n’a pas connaissance
- Des notes papier saisies deux fois
- Des notes déconnectées des dossiers
- Un lien rompu bloque la transmission
- Six mois d’historique disparus
Même semaine. Même équipe. Des problèmes différents.
Les décisions derrière vos devis fournisseurs, numéros appareils et contrats support.
Quatre décisions du quotidien
- Sans Eno (Sans Eno): Devis sans stock disponible. Le matériel du devis manque lors de la commande.. Avec Eno: Suivez les confirmations. Reliez confirmations fournisseurs et devis validés..
- Sans Eno (Sans Eno): Couverture support floue. Le ticket manque du numéro matériel et du contrat associé.. Avec Eno: Reliez matériel et contrat. Reliez numéros installés et couverture support convenue..
- Sans Eno (Sans Eno): Déploiement non chiffré. Les heures d’installation manquent à la marge commande.. Avec Eno: Chiffrez matériel et pose. Comparez matériel et effort déploiement au devis..
- Sans Eno (Sans Eno): Avoirs non reçus. Les appareils retournés restent sans avoir fournisseur.. Avec Eno: Suivez le solde retour. Reliez numéros retournés et avoirs attendus à la commande..
Une plateforme.Toute votre activité.
Eno relie vos équipements, vos commandes et vos interventions, de la livraison du matériel au suivi du support.
Transferts de stock
Suivez l’article de son départ à son lieu de réception.
Documents fournisseurs
Rapprochez les quantités commandées, reçues et facturées.
Budget d’achats
Examinez les achats reçus avec les engagements ouverts.
Interrogez votre espace de travail
Posez une question. Retrouvez la réponse et les fiches qui l’expliquent.
Reliez les actions de suivi
Actualisez les fiches et gardez les actions qui en résultent.
Une IA qui parle vraiment matériel et support informatique
Une IA qui s’affine avec vos propres données : inventaires, tickets de support et dates de déploiement.
Préparez vos documents à partir de vos fiches.
Rassemblez le client, la commande et le déploiement dans un document prêt à relire.
Reliez vos connaissances.
Donnez à l’IA les inventaires et les pièces dont elle a besoin pour comprendre vos commandes.
Demandez la modification dont vous avez besoin.
Décrivez une modification avec vos mots. Vérifiez-la avant de la partager avec votre équipe.
Repérez ce qui demande votre attention.
Recevez des suggestions utiles, fondées sur votre travail. Vous décidez de la suite.
Quelle que soit votre activité, on sait la modéliser
Comment d'autres entreprises utilisent Eno.
Plus de matériel à suivre.Votre support s’adapte.
Adaptez les fiches de matériel et la couverture support à votre parc. Eno entretient la plateforme.
Des mises à jour continues, sans projet de migration
Améliorations de performance, correctifs de sécurité et nouvelles fonctionnalités arrivent par petites mises à jour, sans migration annuelle à prévoir ou à financer.
Les résumés IA sont là
La sécurité continue après le lancement
Eno assure la maintenance de l’authentification, des permissions, des dépendances et de l’infrastructure, les fondations communes de la plateforme.
Une aide qui comprend votre contexte
Posez vos questions sur la page ou la fiche ouverte. Obtenez de l’aide sans quitter votre espace de travail.
Résumer cette fiche
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Le programme Ambassadeur
Aidez-nous à construire un outil utile autour de votre travail, en partant d’un problème récurrent.
Montrez-nous votre quotidien
Partagez un problème récurrent et les outils que vous utilisez.
Choisissons quoi construire
Définissons ensemble un premier usage utile et ses limites.
Testons et améliorons
Testez-le sur des cas réels. Vos retours guident la suite.
Le client attend son poste.Le matériel est-il disponible ?
Commandes matériel, transferts, achats fournisseurs : comparez les outils pour suivre les équipements à fournir à vos clients.
Commandes matériel
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Transferts de stock
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Documents fournisseurs
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Budget d’achats
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageAvec modules
- Disponible avec paramétrageRelié
Adapter les données et vues
- Tableurs
- Manuel
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Disponible avec paramétrageConfiguration
- Disponible avec paramétrage
Du mail aux données et documents
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Selon le produit
- ERP généraliste
- Selon le paramétrage
- Disponible avec paramétrageProcessus IA
Maintenance de votre app adaptée
- Tableurs
- Non intégré
- Logiciel métier
- Disponible avec paramétrageSelon l’offre
- ERP généraliste
- Selon l’hébergement
- Disponible avec paramétrage
| Fonctionnalité | Tableurs | Logiciel métier | ERP généraliste | |
|---|---|---|---|---|
| Commandes matériel | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Transferts de stock | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Documents fournisseurs | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Budget d’achats | Non intégré | Selon le produit | Disponible avec paramétrageAvec modules | Disponible avec paramétrageRelié |
| Adapter les données et vues | Manuel | Selon le produit | Disponible avec paramétrageConfiguration | Disponible avec paramétrage |
| Du mail aux données et documents | Non intégré | Selon le produit | Selon le paramétrage | Disponible avec paramétrageProcessus IA |
| Maintenance de votre app adaptée | Non intégré | Disponible avec paramétrageSelon l’offre | Selon l’hébergement | Disponible avec paramétrage |
Et concrètement ?
Nous recherchons des ambassadeurs et des partenaires de conception pour construire Eno autour de leur quotidien. Montrez-nous un problème récurrent et les outils que vous utilisez. Ensemble, nous définissons un premier usage, adaptons l’espace de travail et le testons avec votre équipe avant d’aller plus loin.
Retrouvez le bon contrat derrière chaque équipement.
Vos difficultés méritent des solutions concrètes. En 30 minutes, nous analysons ce qui freine votre activité et vous montrons comment Eno peut le résoudre.
